Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Vos données personnelles sont précieuses, comme tout ce que vous me confiez. Cette page explique quelles données je collecte, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Roselyne KEO, entrepreneuse individuelle exerçant sous le nom KEO Harmonie, SIRET 989 003 397 00027. Contact : contact@keoharmonie.fr.

Quelles données, et pourquoi ?

Prise de rendez-vous (via Calendly) : nom, prénom, e-mail, téléphone et les informations que vous choisissez d’indiquer. Elles servent à organiser vos séances.
Échanges par e-mail ou téléphone : pour répondre à vos questions.
Questionnaire avant la première séance : il peut contenir des informations sur votre santé (traitements en cours, allergies, précautions). Ces informations sont recueillies avec votre accord, uniquement pour adapter la séance à votre situation et assurer votre sécurité. Elles restent strictement confidentielles.
Paiement et facturation : les informations nécessaires à la facture. Les paiements par carte sont traités par un prestataire bancaire sécurisé ; je n’ai jamais accès à vos numéros de carte.

Qui y a accès ?

Moi seule. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Certains outils techniques les hébergent pour mon compte (hébergement du site, agenda de rendez-vous, messagerie, banque), dans le respect du RGPD.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Données de suivi des séances : pendant la durée de l’accompagnement, puis 3 ans après notre dernier échange.
Demandes de contact sans suite : 3 ans maximum.
Factures : 10 ans, comme l’exige la loi.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l’usage ou en demander une copie. Il vous suffit de m’écrire à contact@keoharmonie.fr. Je vous réponds dans un délai d’un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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